Вы смотрели 0

Ванны

Душевые

Мебель для ванной

Унитазы, раковины

Системы инсталляций

Смесители

Полотенцесушители

Кухонные мойки

Водонагреватели

Аксессуары

Отзывы о магазине

Name: Интернет-магазин сантехники Sanit.by
Brand: Sanit
Rating: 4.8611 (216 reviews)

Написать отзыв

Уважаемые покупатели, спасибо, что вы воспользовались услугами онлайн-гипермаркета сантехники sanit.by.
Нам важно знать ваше мнение о нашей работе! Мы будем благодарны как за положительную оценку, так и за любое замечание, которое мы учтем для улучшения нашего сервиса.

Ольга

Минск

Благодарность

При покупке инсталляции возник вопрос с заменой запчасти (брак / поломка). Со стороны интернет-магазина был предоставлен своевременный ответ, а также предложено корректное решение, полностью удовлетворившее мои требования как потребителя. Отдельно отмечаю добросовестный подход к работе с клиентами, внимательное отношение к обращению и соблюдение разумных сроков рассмотрения претензии.

Преимущества: Уровень сервиса способствует формированию доверия и положительного впечатления о магазине.

Недостатки: Нет

Ответить

Александр

Могилев

Спасибо!

Неоднократно совершал покупки в данном магазине и всегда удовлетворен качеством, быстротой и ценами. Последняя покупка это инсталляция TECE. Когда сантехники мне ее устанавливали, обнаружилось отсутствие внутри бачка маленькой пластиковой детальки. Представляете, какие сделались мои нервы!!! Поскольку прошло почти два месяца с момента покупки, меня могли "послать" решать вопрос самостоятельно. Однако, в гарантийном отделе магазина меня внимательно выслушала девушка по имени Александра и по своей инициативе нашла места и прислала мне ссылки, где эту детальку можно приобрести. Более того, пусть цена и копеечная, но магазин возместил мне затраты на покупку. И все это, подчеркиваю, при сроках сильно превышающих 14 суток после покупки! Спасибо магазину! Спасибо Александре! Здоровья и процветания вам🫶🌹

Ответить

Геннадий Хаютин

Минск

Благодарность за клиентоориентированность

Хочу выразить искреннюю благодарность за внимательное отношение к клиентам, желание помочь и скорость в разрешении возникших ПО МОЕЙ ВИНЕ вопросов. В наше время, к сожалению, не часто встретишь клиентоориентированность. Отзыв реальный :)

Преимущества: клиентоориентированность

Недостатки: не обнаружены :)

Ответить

Ирина

Фаниполь

Благодарность

Хочу сказать большое спасибо за вашу работу. Сегодня сделала заказ и была очень удивлена быстротой исполнения заказа

Преимущества: Быстро, доступно, оказана помощь в выборе, скидка, быстрота доставки (день в день). Особое спасибо доставщику-курьеру. несмотря на трудность доставки : пятый этаж без лифта, никакого раздражения. Просто здорово, спасибо всем кто принял участие в исполнении заказа. Рекомендую всем!!!

Недостатки: нет

Ответить

Нелли

Минск

Очень хороший магазин и качественный сервис

Понравилось, как слаженно работает команда магазина. На сайте хорошо представлен товар, богатый ассортимент, большой выбор. Менеджеры - профессионалы терпеливы, внимательны, вежливы. Быстрая и своевременная доставка товара. Заказала 3 единицы. Ремонт продолжается, поэтому планирую покупать все необходимое в этом магазине.

Преимущества: Высокая культура обслуживания.

Недостатки: Нет.

Ответить

Людмила

Волковыск

Благодарность

Очень хочу поблагодарить,Ирину с отдела сервиса ,за профессионализм и человеческое отношение к моей проблеме ,которая быстро разрешилась ! Хочется больше рядом таких ответственных и доброжелательных,и добросовестных людей ,спасибо !

Преимущества: Внимательность и быстрое решение вопроса!

Недостатки: Нет

Ответить

Марына

г.Минск

Дапамаглі вырашыць праблему

Хачу падзякаваць SANIT.by за абслугоўванне, аператыўнасць і галоўнае жаданне дапамагчы. Вясной купляла сантэхніку і мэблю для ванны ў гэтай краме, камунікавала з МАКСІМАМ, усе спадабалася: пракансультаваў, дапамог падабраць, потым аператыўна ўсе прывезлі, што не падышло хутка замянілі. Зараз атрымалася праблема - чысцячымі сродкамі пашкодзіла паверхню сядзення унітаза і аказалася, што такая крышка з сяденнем знята з вытворчасьці. Асобны дзякуй АЛЯКСАНДРЫ з сервіснага аддзела, пару дзен пошукаў і патрэбны камплект быў знойдзены!!! Прыемна з вамі працаваць, буду раіць знаемым!

Преимущества: Галоўнае не проста прадаць, а каб кліент застаўся задаволены! прыемны бонус падаруначкі!

Недостатки: не ўбачыла

Ответить

Примак Ася Николаевна

Брест набережная фр.скорины дом 14,кв 42

Хорошее обслуживание

Приобрели полотенцесушитель с небольшим дефектом заводским.при обращении в сервисную службу по истечении некоторого времени деталь нам доставили.спасибо за работу.

Преимущества: Доброжелательный персонал

Недостатки: Нет

Ответить

Тамара

Гомель

Спасибо.

Большое спасибо всем сотрудникам компании за чуткость, понимание и решение всех запросов своего покупателя. Вы лучшие! Спасибо.

Преимущества: Профессионализм

Недостатки: Нет

Ответить

Наталья

Брест

Дмитрий, лучший!

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Дмитрию за его профессионализм и отзывчивость. Он показал себя настоящим знатоком своего дела: всегда внимательно относился к нашим вопросам и помогал разобраться даже в самых сложных моментах. В процессе покупки сантехнического оборудования у нас были ошибки и необходимость возврата товара, но Дмитрий проявил терпение и понимание, оперативно помогал решить все вопросы и довёл ситуацию до положительного результата. Очень приятно иметь дело с таким специалистом — знающим, внимательным и готовым прийти на помощь. Спасибо, Дмитрий!

Ответить

Отзывов: 10 из 216

Показать больше Написать отзыв

Обращаем Ваше внимание, что мы не публикуем отзывы:

негативные, без указания телефона, оставленного при заказе (так как мы не сможем проверить их подлинность);
негативные, несоответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить в течение 3 рабочих дней;
не содержащие конкретных претензий к качеству товара или сервиса;
критикующие личность, а не действия сотрудников интернет-магазина sanit.by;
оставленные одним и тем же лицом на один и тот же товар или вид сервиса (в случае обнаружения подобных отзывов модератор по своему усмотрению выберет и опубликует только один из них);
написанные заглавными буквами или латиницей;
содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы.